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よくあるご質問
Q&A
よくある質問(製作)
どの様な装置、設備も製作できますか?
弊社は生産に関わる自動化設備を専門としています。 巨大な設備、建築物、商品開発等はお断わりさせて頂く場合があります。
納品場所はどこまでの範囲可能ですか?
佐賀県鳥栖市を中心に日本国内どこでも可能ですが、遠方の場合、お見積りが割高になる可能性があります。
既存の機械の改造または追加等は可能でしょうか?
基本的には既存設備そのものの改造は行いません。但し、追加改造として別制御での改造は可能です。 既存設備を改造もしくは追加する場合、入出力のやり取り等で既存設備メーカー様の了承を必要とする場合が多くあります。 その場合、お客様の責任の下での作業とさせて頂きます。
メンテナンス契約は可能でしょうか?
弊社の設備においては可能です。弊社外のメーカー様のものについては申し訳ありませんが、お断わりさせて頂いています。
次側電源や1次側エアー工事から依頼できますか?
次側工事は専属の協力会社様がいますので大丈夫です。
納品後の生産立ち合いは可能ですか?
生産立ち合いは基本行います。
部品の指定や支給は可能でしょうか?
シーケンサーおよびタッチパネルについては三菱電機製、キーエンス製、オムロン製が取扱い可能です。 そのほかの部品については入手可能であれば御指定、御支給可能です。
Q&A
よくある質問(その他)
機械製作は個人でも依頼できますか?
申し訳ありませんが、法人のお客様のみとさせて頂きます。ご了承ください。
見積作成や打合せ等は有料でしょうか?
お見積りやお打ち合わせについては無償です。ただし、専門外や弊社では無理な案件はお電話にてお断りさせていただく可能性もあります。
支払は現金のみでしょうか?
お支払いは現金以外に手形、でんさい、リースも受け付けます。 ただし、金額(1,000万円を超えるもの)によってはお支払い条件を変更させていただく可能性もあります。その際はお見積りの際にご相談させて下さい。 基本的にお支払いは納品月の翌月末までにお願いします。
打合せ時、会社まで来てもらえるのでしょうか?
貴社までお伺いします。もちろん弊社にご来社頂いても構いません。
代理店は必要ですか?
直接お取引で構いませんが、お客様の方でご指定があれば、代理店経由でも大丈夫です。
是非、貴社の悩みをunionworksへご相談ください。
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